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06/11/2020
Blandine O.
Thermos arrivé endommagé
La livraison s'est faite très rapidement, mais la bouteille isotherme est arrivée endommagée (impact sur l'extérieur de la bouteille) alors qu'elle était pourtant correctement emballée dans son carton. Dommage. Je suppose que c'est un évènement rare mais je tenais à le signaler. Par ailleurs la bouteille isotherme a depuis été utilisée et elle maintient quand même bien le froid et le chaud.
Message de la modération
Merci pour votre retour et désolé pour ce désagrément. Nous essayons de correctement emballer nos produits mais il est vrai que certains livreurs prennent peu de précautions, et ce n'est rien de le dire. Nous vous renouvelons nos excuses, et vous souhaitons une belle fin d'année, tant que faire se peut. Magasin La Randonnée, à Grenoble